CoreMedia: CMS-Lösung für globale Unternehmen

CoreMedia ist ein Enterprise CMS mit besonderem Schwerpunkt auf die Bedürfnisse von Großunternehmen, die komplexe Content-Anforderungen über Märkte, Marken und Sprachen hinweg managen müssen.

Der Fokus liegt – mit Blick auf die Kundenliste – vor allem auf Großkonzernen im B2C- und B2B-Bereich wie Deutsche Telekom, Henkel, Hoka, DAK-Gesundheit, Claas und Buderus. Inhaltlich konzentriert sich die Plattform neben einem ausgereiften Digital Asset Management auf die Integration großer eCommerce-Partner wie Salesforce, Commercetools und SAP Commerce Cloud.

Weitere Schwerpunkte sind die Echtzeit-Personalisierung über alle Kanäle – von Web, App und Social Media bis hin zu Messaging, Chat und Contact Center – sowie die nahtlose Integration von Performance-Dashboards und KI, die datenbasierte Entscheidungen und markenkonforme Content-Optimierung direkt im Workflow ermöglichen.

CoreMedia: Die Experience Platform für personalisierte Kundenerlebnisse

Ein zentraler Bestandteil der CoreMedia Experience Platform ist das Content Management System CoreMedia Content Cloud. Darüber hinaus umfasst die Lösung jedoch auch Funktionen für Marketing Automation, Personalisierung und Customer Engagement. Ziel ist es, die gesamte Customer Journey – von der Website über Apps und soziale Medien bis hin zu Chat, Messaging oder Video-Interaktionen – nahtlos zu unterstützen.

Mit dem klaren Fokus auf eCommerce setzt sich CoreMedia teilweise von Wettbewerbern wie Adobe AEM oder FirstSpirit ab, auch wenn diese ebenfalls Schnittstellen zu führenden eCommerce-Anbietern bieten.

CoreMedia für Redakteure

CoreMedia bietet Redakteuren mit dem "Studio" verschiedene Optionen, um Inhalte zu erstellen und zu bearbeiten:

• Klassisches Eingabeformular mit Split-Screen: Beim Split-Screen arbeiten die Redakteure auf der rechten Seite mit Eingabefeldern und erhalten auf der linken Seite eine unmittelbare Seitenvorschau. Gerade bei komplexeren Seiten profitieren Autoren von der Robustheit der Formulareingabe und behalten gleichzeitig die visuelle Kontrolle.
• In-Content-Editing: In diesem Modus lassen sich Inhalte direkt auf der Seite anpassen – ideal für eine visuelle Arbeitsweise.
• CoreMedia KIO AI: Der intelligente KI-Copilot unterstützt Content-Teams mit Vorschlägen, personalisierten Inhalten und automatisierten Workflows. Ob Texterstellung, Optimierung von Metadaten oder Bildanalyse – viele Routineaufgaben lassen sich mit einem einzigen Befehl erledigen. Die dialogorientierte Benutzeroberfläche sorgt dabei für Transparenz und Kontrolle.

Seiten-Teaser, Bilder, Videos und andere Seitenelemente lassen sich bei CoreMedia per Drag and Drop in den Formularbereich integrieren.

Das Dashboard folgt dem Prinzip der Personalisierung und lässt sich mit zahlreichen Widgets individualisieren. So kann man beispielsweise auch ein QS-Dashboard für den Gesamtauftritt einrichten und Faktoren wie Links oder den Stand der Übersetzungen überprüfen.

Neu hinzu kommt die direkte Integration von Performance-Daten:

• Datenbasierte Erkenntnisse stehen unmittelbar im Dashboard bereit – etwa zu Besuchszahlen, Verweildauer oder Konversionsraten.
• Business-KPIs wie Umsatz oder Customer Lifetime Value lassen sich direkt verfolgen, ohne externe Tools.
• Technische Kennzahlen wie Ladegeschwindigkeit oder Fehlerraten werden in Echtzeit sichtbar.

Damit werden nicht nur Arbeitsabläufe transparenter, sondern Content-Teams können Entscheidungen auf Grundlage aktueller Ergebnisse treffen und schneller auf neue Trends reagieren.

Als eCommerce-Spezialist ist das Digital Asset Management von CoreMedia entsprechend ausgereift. Spezialisierte Features sind beispielsweise Image-Maps, die direkt in CoreMedia erstellt werden können. Bei einem Gruppenbild kann zum Beispiel die getragene Kleidung verlinkt werden, sodass der Webseitenbesucher per Klick die passenden Produktinformationen angezeigt bekommt. Das Gleiche gilt für shoppable Videos, die ebenfalls direkt in CoreMedia erstellt werden können. Voraussetzung für interaktive Bilder und Videos ist allerdings, dass die Produkte bei der Produktion der Medien getaggt werden.

Wer einen tieferen Einblick in die Arbeit mit CoreMedia Studio erhalten möchten, kann in diesem Anwender-Video auf Youtube sehen wie CoreMedias Shoppable Images visuelle Inhalte in interaktive Einkaufserlebnisse verwandeln.

CoreMedia für Entwickler

CoreMedia ist ein komplexes Enterprise-CMS auf der Basis von Java. Ein paar technische Stichworte zur CoreMedia:

• Content Server: Auf diesem Server werden die Inhalte verwaltet, gespeichert und ausgeliefert.
• Content Application Engine (CAE): Über diesen Server werden die Inhalte verarbeitet und dargestellt. Hier findet die eigentliche Entwicklungsarbeit statt.
• SpringMVC: Das Java-Framework, auf dem die Content Application Engine aufbaut.
• Blueprints: So nennt sich das Dokumentenmodell von CoreMedia, das über XML konfiguriert wird.
• Contentbeans: Können aus dem Dokumentenmodell generiert werden und greifen auf die Inhalte zu. Sie können außerdem Business-Logik enthalten.

Die Trennung zwischen einem Content Server zur Verwaltung, Speicherung und Auslieferung von Inhalten sowie einer Content Application Engine zur Verarbeitung und Darstellung von Inhalten legt natürlich einen modernen Headless-Ansatz nahe. Und tatsächlich bietet CoreMedia auch eine Headless Installation mit einer JSON-API unter dem Stichwort Content-as-a-Service (CaaS) an. Dabei wird sogar die derzeit im Trend liegende GraphQL als Abfragesprache angeboten. Ganz in nordischer Tradition bleibt CoreMedia bei der Kommunikation der Headless-Variante jedoch eher zurückhaltend.

Als dritte Variante kann CoreMedia auch auf Subscriptions-Basis als Cloud-CMS genutzt werden, entweder als Dedicated Server oder als Virtual Private Cloud (VPC) auf Amazon Web Services (AWS).

Kosten

Wie auch andere Enterprise-CMS-Anbieter macht CoreMedia die Lizenzkosten für die Systeme nicht öffentlich. Die Kundenliste und die Ausrichtung auf Großkonzerne, große Organisationen und den größeren Mittelstand dürften die Spannweite der Kosten jedoch klar machen. Neben Lizenzkosten fallen natürlich auch Implementierungskosten an, und CoreMedia arbeitet hier wie die anderen Enterprise-Systeme mit zertifizierten Implementierungspartnern zusammen. Auch hier findet man vorwiegend die großen und bekannten Dienstleister, die für entsprechende Budgets tätig werden.

Verbreitung und CoreMedia-Dienstleister

Zu CoreMedia gibt es keine offiziellen Verbreitungsstatistiken, der Hersteller spricht selbst von hunderten Kunden weltweit. Das System ist seit vielen Jahren eine feste Größe im Enterprise-Umfeld und wird vorwiegend von großen Unternehmen und Organisationen mit Schwerpunkten in DACH, Großbritannien und Nordamerika eingesetzt. Durch den Hauptstandort in Deutschland findet man hierzulande relativ leicht Agenturen für CoreMedia.

Empfehlung: Wann CoreMedia Sinn macht

CoreMedia ist ein Enterprise-CMS, das auf hohe Lasten, komplexe Infrastrukturen und entsprechend große Organisationen und Unternehmen ausgelegt ist. Durch die Integration großer Shop-Systeme eignet sich CoreMedia insbesondere für den Einsatz im eCommerce. Auch außerhalb des eCommerce setzen namhafte Organisationen und Unternehmen wie die Deutsche Telekom, die Techniker Krankenkasse, die DAK oder die Barmer auf CoreMedia.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt im B2B-Bereich, unter anderem mit Kunden wie Claas, DMG Mori, Buderus oder maxon. Im eCommerce-Bereich finden sich auf der Kundenliste neben Hoka, Ugg und Henkel auch zahlreiche bekannte Marken aus der Fashion- und Beauty-Welt.

Auf CoreMedia basiert auch der Government Site Builder. Der GSB wird als zentrales Content-Management-System für Bundesbehörden eingesetzt.

Alternativen zu CoreMedia

Der Markt der Enterprise CMS ist vergleichsweise groß, und entsprechend vielfältig sind die Alternativen. Will man in der Java-Welt bleiben, bieten sich als Alternativen zu CoreMedia beispielsweise AEM oder FirstSpirit an. Bei der Umstellung auf ein neues CMS ist jedoch auch ein Wechsel auf eine andere Architektur oder ein Downgrade auf ein leichtgewichtigeres CMS denkbar. All das hängt vom konkreten Einsatzszenario im Unternehmen ab. CMSstash kann einen ersten Marktüberblick liefern. Für einen erfolgreichen Auswahlprozess ist jedoch eine individuelle Analyse nötig.